Інноваційні підходи до управління медичним бізнесом: кейс Заблоцького

Вільних місць:2/6

Початок курсу:13-14 червня

Кількість балів БПР:25

1Викладач

Ярослав Заблоцький

професор, д.м.н., ректор "Академії Заблоцького"

Founder та CEO міжнародної групи ТМ “Клініка Заблоцького”, Центру турботи про зуби – Denal Care Offices, де надається лише одна послуга – професійне чищення зубів, почесний президент асоціації приватних стоматологів України, паст-президент асоціації імплантологів України, президент Міжнародного Альянсу Імплантологів – соціального проекту з безкоштовної зубної імплантації для людей похилого віку. Автор книги «Як я став Заблоцьким. Пригоди стоматолога у червоному метелику» – набору цікавих кейсів про життя та бізнес. Автор та ведучий медіа-проекту про 100 заможних українців «Як я став…»

2Загальна характеристика програми

Теоретично-практичний курс “Маркетинг від Заблоцького” проходить на базі двох сучасних клінік у Львові. Особисте ознайомлення та вивчення роботи клінік з середини дасть можливість сформувати комплексне розуміння логістики, проектування та принципів вибору приміщення і багато інших особливостей влаштування приватного медичного закладу. Теми презетацій, бізнес-кейсів та практичних завдань охоплюють усі етапи постановки роботи приватної клініки.

Ціль програми:

В ході курсу будуть розглянуті такі питання, як: сегментація ринку, перелік послуг та цінова політика, позиціонування клініки, основні маркетингові інструменти, методи та терміни їх використання, менеджмент та особливості роботи з персоналом.

Вартість модуля - 75000 грн

3Для кого цей курс?

Власники, керівники, головні лікарі, топ-менеджери:

клініки;
медичні кабінети;
багатофункціональні медичні центри;
медичні лабораторії;
діагностичні та консультаційні центри.

Тривалість навчання

2 днi

Форма навчання

Очна з практикою

4Програма курсу

Стратегія побудови кліники (теоретична частина):

Проектування та логістика медичної установи в залежності від напрямку роботи;
Вибір місця. Назва;
Історія створення «Клініки Заблоцького» та аналіз помилок;
Персонал: критерії підбору, навчання, мотивації та оцінка роботи;
Первинна консультація. Вартість;
Перехід від одноразової причини звернення до обговорення комплексного плану лікування пацієнта на складне, довготривале лікування;
Презентація програми DentalLogiQ по візуалізації лікування для мотивації пацієнтів;
Ведення медичної документації з точки зору власника.

Власник бізнесу (теоретична частина):

Що таке бізнес-модель і як її побудувати;
Де взяти гроші: кредит чи в борг;
Система Заблоцького.

Як створити бренд (теоретична частина):

Бренд клініки чи лікаря. Як працювати із “зірками”;
Ціна та цінність;
Соціальний капітал. Що це?;
Лінійка лояльності;
Як боротися із спокусами власника та лікаря;
Сервіс.

Менеджмент, маркетинг (теоретична частина):

Ключові питання в роботі з пацієнтами з точки зору менеджменту та маркетингу. 7Р маркетингу;
Блакитний та червоний океан медичного бізнесу;
Прибутковість медичного закладу;
Преміум-сегмент.

Практична частина:

Ситуаційні задачі з проектування клініки;
Прикладні кейси з маркетингу та менеджменту;
Моделювання первинної консультації з учасниками курсу;
Робота із комп’ютерними програмами (персональний комп’ютер для кожного учасника).